Не путайте рабочие процессы и инструменты

Устранение путаницы между рабочими процессами и инструментами в техническом обслуживании. Отрывок из семинара RORM (Результативное Управление Надежностью и ТОиР), проведенного Кристером Идхаммаром в 2012 году.