Очень грамотные мысли Кристера Идхаммара, основателя IDCON, об обучении, которым сейчас очень много компаний в РФ и РК пытаются залатать дыры. Я не говорю о том, что обучение не нужно. Оно нужно. Но мало кто умеет обучаться. Читаем более подробно в статье.  

Зачастую если обучение и происходит, то оно проводится фрагментарно поставщиками, демонстрирующими новую продукцию. Нередко можно встретить такое мнение: «Если мы обучим своих сотрудников, они покинут компанию». Мой ответ на это утверждение: «А что, если вы не будете их обучать, и они останутся у вас?»

Предлагаем посмотреть четвертое видео про Ценности и Убеждения компании IDCON в области надежности и технического обслуживания.

В управлении ТОиР очень важное значение придается планированию и графикованию.

А планирование и графикование практически невозможны без управления бэклогом.

Ну а управление бэклогом невозможно без КПЭ. В этой статье как раз поговорим о некоторых замерах для бэклога.